Sous-Traitance Informatique avec prestataire en Externalisation
Gestion sous-traitance informatique & IT à Madagascar
Externalisation offshore est une Entreprise de Service Numérique à Madagascar. OPM propose des solutions digitales de sous-traitance informatique ou infogérance permettant de répondre aux besoins de sous-traitance informatique & IT de ses clients avec des prestataires. De la création de site internet en passant par un site e-commerce, une application mobile ou la gestion de logiciels décisionnels, chaque point peut être réalisée sur-mesure.
La sous-traitance informatique offre de nombreux avantages et evite le recours aux freelances dans le secteur IT
OPM permet aux PME du secteur IT de bénéficier de profils de haute qualité en sous-traitance à faible coût et sans Turn Over donc d’une meilleure qualité de service. Externaliser à Madagascar permet d’éviter les coûts associés à l’embauche et à la de personnel interne donc plus d’agilité sur le long terme.
Il n’est pas nécessaire d’avoir des préjugés contre les téléopérateurs qui lisent leurs scripts sans comprendre les questions que leur posent leurs clients par manque de formation, compétences ou de formation. Avec OPM, il existe désormais un moyen pour tous les opérateurs d’améliorer leurs performances de vente en améliorant leurs compétences en matière de service à la clientèle et de ce fait votre compétitivité sur les nouveaux projets
Externaliser à Madagascar est une garantie de sécurité
Il est essentiel de protéger les informations sensibles de votre entreprise. Qu’il s’agisse de sécuriser des applications, de réaliser des évaluations de vulnérabilité, de conseil en technologies ou de configurer des contrôles d’accès ou d’installer une sécurité de type firewall ou antivirus, nous sommes toujours forts de proposition et précautionneux dans la manière de vous accompagner avec le bon expert dans ces domaines.
En faisant apple à notre service d’infogérance, vous êtes donc moins vulnérable aux attaques et vous pouvez avoir l’esprit tranquille car nous assurons la protection des informations confidentielles et la conformité avec les réglementations telles que le RGPD tout au long de la relation de prestations de services .
Notre Processus de selection et de formation OPM
Nous vous proposons une solution de gestion simple :
L’intégration directe de nos consultants et assistants virtuels dans votre équipe apres entretien. Cette méthode offre un plus grand niveau de coopération, une meilleure communication et donne ainsi les meilleures chances de succès à vos nouveaux projets : Vous bénéficiez d’une période d’essai de notre collaboration sans risques.
Notre chef de projet local s’occupe de la gestion du projet pour une bonne intégration en exploitation
Les membres de notre équipe sont soigneusement choisis pour leur expertise IT et leur expérience. Leurs connaissances et leurs compétences sont aussi importantes les unes que les autres.
L’objectif est de fournir de la valeur à tout le monde : à nos donneurs d’ordre francophones comme à nos employés de Madagascar : Nous avons un taux de rotation extrêmement faible dans le temps parce que nous apportons de la valeur à tout le monde. Cela permet à votre entreprise de bénéficier du meilleur service possible grâce a notre stabilité.
Nos services
Community management
le community management est en charge de la qualité des interactions entre les abonnés et la marque. Un bon community manager saura se montrer rassurant, drôle, sincère, touchant… selon les besoins de son audience.
Développement informatique
Le développement web est une étape clé dans la création d’un site internet, d’une application web responsive ou d’une application mobile.
Sous-traitance IT
La sous-traitance informatique offre de nombreux avantages et évite le recours aux freelances dans le secteur IT
Maintenance Site Web
La maintenance de site web consiste à vérifier régulièrement votre site pour identifier des problèmes qui nuisent à ses performances et offrent une mauvaise expérience utilisateur.
Hébergement
Faites appel à Externalisation offshore pour réussir la création de votre propre plateforme de blog sur WordPress.
Création site
Un site de e-commerce ou boutique en ligne permet de toucher une large clientèle, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, avec des frais bien moindres qu’un magasin physique. Toutefois, ouvrir une boutique en ligne pour une activité de commerce en ligne demande de la préparation et des Compétences Techniques
Rédaction de contenu
Le contenu rédactionnel est la clé de votre positionnement Google ! Le contenu d’un site web est en effet le principal facteur clé de succès pour un bon positionnement sur les moteurs de recherche. Ce contenu rédactionnel doit être riche, pertinent et régulièrement mis à jour pour que l’impact en termes de positionnement soit effectif.
Web marketing
L’Externalisation du marketing digital permet à une entreprise d’optimiser l’efficacité de son stratégie digitale, de se concentrer sur son métier de base.
Partenaire de votre relation client
OPM met à profit son savoir-faire tout au long du parcours client. Nos spécialistes s’efforcent de garantir une satisfaction optimale en répondant non seulement à vos besoins immédiats, mais aussi en comprenant en profondeur les spécificités de votre entreprise pour proposer des solutions sur mesure.
Assistance administrative
L’externalisation de call-center est maintenant une pratique courante pour les grosses sociétés internationales. C’est un bon moyen pour faire des économies au niveau du coût tout en gagnant en productivité et en qualité.