Assistance administrative

Le contact direct et permanent avec les clients se fait généralement par téléphone. Les avancées impressionnantes des nouvelles technologies n’ont pas encore détrôné l’efficacité du contact téléphonique. La mise en place d’un call-center est donc toujours de rigueur même si cela peut être très onéreux. L’externalisation de call-center est maintenant une pratique courante pour les grosses sociétés internationales. C’est un bon moyen pour faire des économies au niveau du coût tout en gagnant en productivité et en qualité.

Externalisation offshore vous propose une externalisation de vos call centers en vous garantissant le prix le plus abordable du marché. Notre principal souci est de satisfaire nos clients. De ce fait, nous avons sélectionné uniquement des personnes qualifiées et formées très rigoureusement. Quelle que soit la nature des appels que vous désirez que nous gérions, nos téléopérateurs ont le sourire en toutes circonstances. Qu’importe la langue dans laquelle vous exercez, nous mettrons à votre disposition des équipes francophones ou bilingues selon vos attentes.

De plus, nous avons des matériels et des logiciels révolutionnaires qui garantissent des conditions idéales de production. Nous disposons d’un système très performant pour gérer les appels. Nous assurons donc un service organisé et rapide.

Assistance administrative. Pour pallier un manque de temps ou de ressources, les sociétés nous sollicitent afin de mettre à leur disposition une personne capable d’assurer toutes les tâches administratives ou spécifiques. Nos collaborateurs sont au fait des logiciels bureautiques actuels. Ils peuvent aussi être formés sur le système d’information du client. Les sociétés, dans ce contexte de crise, peuvent se focaliser sur leurs activités opérationnelles.

Si vous désirez plus d’informations sur cette prestation, veuillez remplir le formulaire. Détaillez vos besoins pour que nous puissions établir le devis qui y correspond. Nous vous l’enverrons dans les meilleurs délais.