Catégorie : Relation client

Relation client digitale : importance de la personnalisation et la contextualisation client

Posted on | by Pierre Luc Gervais | Leave a Comment on Relation client digitale : importance de la personnalisation et la contextualisation client

La personnalisation client est devenue aujourd’hui un incontournable du marketing digital. Ce concept consiste à offrir un parcours client plus cohérent en adaptant le contenu, les offres ou l’expérience offerte par le site web pour chaque profil spécifique de client. Lire la suite →