Pourquoi faire appel à une agence externalisation du webmarketing pour votre e-reputation?
Nous allons commencer par examiner quelques chiffres. Selon une étude menée par Google, 74 % des consommateurs utilisent Google lorsqu’ils veulent acheter quelque chose. Parmi ces recherches, près de la moitié (64 %) concernent des avis et des évaluations d’autres personnes ayant acheté le produit ou le service en question. Qu’est-ce que l’identité numérique ou […]
Comment établir une relation client personnalisée avec l’externalisation des prestations?
Les nouvelles exigences des consommateurs donnent du fil à retordre à la direction de la relation client. Depuis quelques années, la personnalisation de la relation est devenue un incontournable. Cependant, l’importance d’une relation client personnalisée reste mal comprise par les chefs d’entreprise.