Pourquoi choisir WordPress pour la création de votre site internet ?

Actuellement, il existe de nombreux outils de gestion ce contenu (CMS) pour la création de votre site. Un parmi ces CMS est WordPress. Alors, pour quelle raison deviez-vous utiliser ce CMS plutôt qu’un autre ?

En amont, il faut noter que plus de 30% des sites existants marchent sous WordPress. Cela démontre déjà l’efficacité de ce CMS pour la conception de votre site internet.

WordPress pour la Création de votre site internet : un outil simple et efficace

Il y a une chose que vous devrez retenir sur WordPress. C’est un outil pratique et simple d’utilisation.

Par ailleurs, il existe de nombreux CMS plus performants que WordPress. Par contre, à force d’être complexes, de nombreuses personnes non initiées peuvent s’y perdre. Pour y résoudre, une formation pourrait être une solution. Mais, se former pour ces CMS nécessite beaucoup plus de temps.

En outre, un CMS avec la totalité des fonctionnalités n’est pas idéal si l’utilisateur n’en utilise que 20%.

Un CMS idéal est un outil utilisable par tous, adapté à tout le monde, et non seulement pour les adaptes de l’informatique. C’est pourquoi WordPress se présente comme la solution idéale pour la création de votre site.

WordPress est totalement gratuit, libre et extensible

L’outil WordPress est open-source. De cette manière, il est entièrement gratuit, libre et extensible en fonction de vos besoins.

En effet, outre les fonctionnalités intégrées, vous pourrez ajouter vos propres fonctionnalités. Mais, vous pouvez aussi choisir parmi les 45 000 extensions que l’outil vous propose.

WordPress : une véritable communauté

Même si WordPress est facile d’utilisation, il se peut que vous ayez besoin d’un professionnel pour la création de votre site internet. Vous trouverez certainement quelqu’un pour vous aider en cas de besoin. Que ce soit pour la conception de votre site ou pour développer un thème particulier par exemple.

En effet, il existe des nombreux experts aux multiples spécialités pour WordPress. Sur le référencement d'un site internet, le développement web, le design, en cas de souci, il y aura toujours quelqu’un pour vous aider.

WordPress est l’outil idéal pour la création de votre site internet

Outre ses qualités, WordPress a également des défauts. Cela peut être dû à un mauvais paramétrage, un hébergement inconvenable, etc.

Mais cela n’empêche pas que cet outil est le CMS adapté à vos besoins pour la création de votre site.

 

En cas de besoin, vous pouvez directement contacter notre équipe de professionnels pour vous aider.

 

 

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Pourquoi devriez-vous investir dans le référencement local ?

Le référencement local est l’optimisation d’un site pour se positionner dans les résultats de recherche locaux. Cela dépend notamment de la position géographique de l’internaute et l’emplacement de l’entreprise.

Le but des entreprises locales est de se positionner dans les requêtes du genre mots-clés + emplacement. Par exemple, un internaute peut réaliser une requête, comme « Agence de référencement Paris).

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Pour être présentes dans les résultats de recherche, les entreprises doivent être présentes sur Google Map et Google Pack sur la première page. En effet, les internautes ont tendance à ne jamais passer au-delà de la première page de résultat.

Alors, pour quelles raisons devriez-vous investir dans le référencement local SEO ?

Bonnes raisons de vous tourner vers le référencement local SEO

Le référencement local SEO vous permet de promouvoir votre marque et vos produits/services auprès de réels consommateurs locaux.

Alors, voici quelques raisons qui devront vous amener à travailler votre référencement local SEO :

Hausser votre visibilité locale

Actuellement, la plupart des acheteurs recherchent des produits et services en ligne avant de réaliser un achat. Par conséquent, si vous optimisez votre référencement local, vous gagnerez en visibilité. Et ainsi, vous aurez de plus en plus de clients.

Pour ce faire, il vous est nécessaire de mettre au point vos balises title pour être conforme aux règles du SEO. En outre, vous devrez aussi travailler votre maillage de liens.

Optimiser votre référencement sur Google

Depuis 2017, le moteur de recherche Google favorise de plus en plus les entreprises locales dans les résultats de recherche.

Alors, si vous n’avez pas encore votre compte Google My Business, il serait temps d’en créer un. De cette manière, vous pourrez surpasser vos concurrents et tirer profit du référencement local pour développer votre activité.

Optimiser votre marketing mobile

La majorité des recherches mobiles sont réalisées pour satisfaire un besoin immédiat. Ainsi, plus les acheteurs utilisent des appareils mobiles pour trouver la meilleure entreprise locale, plus le référencement local devient plus capital.

En effet, le SEO local vous permettra d’améliorer votre visibilité en fonction des informations géographiquement pertinentes.

Améliorer votre ROI

Créer une page Google My Business est totalement gratuit. Pourtant, cette dernière vous permet d’interagir avec vos clients au moment le plus opportun. Ainsi, le référencement local est de loin une stratégie à la fois efficace et rentable.

Le SEO local est donc une stratégie qui vous permettra de hausser votre retour sur investissement.

Par ailleurs, vous ne devez pas oublier les bonnes pratiques en matière de SEO local. Cela va vous assurer un meilleur positionnement dans les résultats de recherche locaux.

 

En cas de besoin, vous pouvez directement faire appel à notre équipe de professionnels pour vous aider.

 

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Google My Business intègre l’option « Ajouter une description » dans les résultats locaux

Google prévoit de mettre en place la fonctionnalité « Ajouter une description » sur Google My Business. Cette option permet à toutes entreprises locales d’ajouter une description de leurs activités. Et cette description apparait directement dans le panneau du Knowledge Local de Google.

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Par ailleurs, il s’agit d’un texte en dehors du Résumé ainsi que l’introduction de l’entreprise dans la section « Votre histoire ». Et cela peut avoir un impact positif sur le référencement local de l'entreprise en question.

Curieusement, cette fonctionnalité a déjà existé auparavant dans Google My Business. Mais, Google a décidé de l’exclure en août 2016. Par conséquent, cette petite description n’apparaissait seulement que sur Google+.

Google My Business : « Ajouter une description » gagne une renaissance

Désormais, toutes les entreprises locales peuvent rédiger une description de leur entreprise dans leur Page Google My Business. Ce qui va ensuite s’afficher dans le panneau Knowledge local situé à droite des résultats de recherche.

En outre, la description rédigée peut également être modifiée en cas de besoin. Pour ce faire, vous n’avez qu’à aller sur votre compte Google My Business. Ensuite, cliquez sur le lien de navigation « info ». Enfin, éditez votre description en cliquant sur « Description de l’entreprise ».

Google My Business met à jour sa page d’aide

En effet, Google affirme sur ce sujet dans sa page d’aide. Selon lui, vous pouvez écrire une description de votre établissement. Il s’agit notamment de ce qui vous rend unique aux yeux des internautes.

Par ailleurs, la description ne doit pas dépasser 750 caractères. En outre, vous ne devez placer aucune URL et aucun code HTML à l’intérieur.

Pour cause, le but est uniquement de proposer à vos clients une histoire détaillée à propos de votre établissement.

Par contre, cette nouvelle fonctionnalité de Google My Business n’est accessible que pour les entreprises vérifiées. Alors, vérifiez votre entreprise auprès de Google pour profiter de cette nouvelle fonctionnalité.

 

En cas de besoin, vous pouvez directement contacter notre équipe de professionnels pour vous aider.

 

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Stratégie de référencement local : comment hausser votre visibilité sur Google ?

Actuellement, une stratégie de référencement devient incontournable pour toutes entreprises souhaitant une meilleure visibilité sur internet. En effet, la plupart des gens réalisent désormais une requête sur internet avant de se rendre sur place. Il peut s’agir d’un restaurant, d’une boutique, etc.

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Pour cause, toutes les informations sont aujourd’hui disponibles sur le web. Du coup, personne ne se déplace plus pour trouver un restaurant mexicain. Et c’est exactement dans ce contexte que le SEO local prend toute son importance.

Une stratégie de référencement local : pour quoi ?

Une stratégie de référencement local efficace permet à votre entreprise de gagner une plus grande visibilité pour les internautes qui se trouvent à proximité. Le but est donc de vous positionner plus haut dans les résultats de recherche locaux.

Par exemple, un internaute recherche un « cours de danse Montréal ». Google va alors sélectionner les entreprises à proximité qui offrent ce service dans les résultats de recherche.

Mais, comment faire alors pour optimiser votre stratégie de référencement local ?

Les étapes cruciales pour une stratégie de référencement local efficace

1- Optimisez votre site par des mots-clés

Pour vous assurer que votre stratégie de référencement local soit efficace, vous devez optimiser votre site par des mots-clés. Pour ce faire, vous devez choisir des mots-clés qui répondent parfaitement aux besoins de vos cibles. Vous devrez ensuite insérer ces mots-clés dans vos pages web ainsi que vos landing pages.

Concernant le choix des mots-clés, vous pouvez utiliser des outils, comme Google AdWords pour trouver les plus pertinents.

2- Créer votre fiche Google My Business

Particulièrement, si vous ne l’avez pas encore fait. En effet, votre fiche entreprise sur Google My Business vous sert de vitrine pour les internautes. L’ensemble des informations nécessaires sur votre établissement y sont affichées : adresse, heures d’ouverture, avis clients, coordonnées, etc.

De cette manière, vous confirmez votre présence en ligne. En même temps, vous élargissez vos opportunités de ventes.

En outre, votre fiche Google My Business vous permet également d’augmenter votre visibilité sur différentes plateformes. Il s’agit notamment de Google Search et de Google Maps. Le but est de favoriser votre positionnement dans les résultats de recherche locaux.

Malheureusement, un bon nombre d’entreprises négligent encore leur fiche Google My Business. Pourtant, selon de nombreuses études :

– Plus de 50% des recherches locales sont réalisées pour trouver des renseignements sur un établissement.

– 86% des consommateurs recherchent la localité d’une entreprise avant d’y aller.

– 46% des recherches sur le moteur de recherche Google sont des requêtes vocales.

– 78% des requêtes vocales réalisées sur mobile génèrent des achats dans une boutique physique.

3- Invitez vos clients à laisser des avis

Auparavant, les gens se basaient sur le bouche-à-oreille pour se faire une idée sur la vraie valeur d’une entreprise.

Aujourd’hui, le principe reste le même. Mais, seul le phénomène du bouche-à-oreille qui change. En effet, les internautes lisent désormais les avis clients pour déterminer la crédibilité d’une entreprise.

Ainsi, pour que votre stratégie de référencement local soit vraiment efficace, utilisez les avis clients. N’hésitez surtout pas à demander à vos clients de laisser des commentaires. En effet, ce genre de pratique est particulièrement apprécié par les clients potentiels. Pour cause, cela leur montre une transparence de votre part.

Par ailleurs, n’hésitez pas non plus à utiliser les différents outils sur le marché qui pourront vous aider à améliorer votre visibilité.

 

En cas de besoin, vous pouvez directement faire appel à notre équipe d’experts SEO pour vous aider à améliorer votre référencement local.

 

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Comment augmenter votre taux de clic efficacement ?

Le principal objectif de vos campagnes d’emailing est d’augmenter votre taux de clic. De cette manière, vous pouvez améliorer votre référencement naturel ainsi que votre taux de conversion.

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Voici 7 pratiques efficaces pour augmenter votre taux de clic :

6 pratiques efficaces pour augmenter votre taux de clic

1- Munissez-vous d’outils de tests

Le véritable moyen de réussite est de faire de réaliser des tests. Ainsi, il vous est important d’avoir en votre possession des outils de mesures comme Google Website Optimizer par exemple. Cet outil vous permet de réaliser des tests A/B ou des analyses multivariés. En outre, il existe aussi d’autres outils, comme Visual Website Optimizer, Optimizely, Abtasty, etc.

2- Choisissez stratégiquement l’emplacement des éléments à cliquer

Selon de nombreuses études, les éléments se trouvant au-dessus de la ligne de flottaison sont plus susceptibles d’être cliqués. En effet, lorsque l’internaute arrive sur un site, ce sont ces éléments qu’il va voir en  premier. En outre, ces éléments vont permettre à l’internaute de définir la pertinence du site à ses yeux.

Par exemple, un site e-commerce présentant ses meilleures offres à cet emplacement peut obtenir le maximum de clics.

3- Optimisez l’aspect visuel

Si vous voulez augmenter votre taux de trafic, vous devrez faire en sorte que les zones cliquables soient bien visibles par les internautes.

En outre, maximisez la visibilité de vos zones cliquables, utilisez des couleurs attractives pour inciter les internautes à cliquer. Pour ce faire, vous devrez trouver la couleur qui est totalement conforme avec la charte de votre site. En effet, le choix de couleur est très important pour augmenter votre taux de clic. Pour ce faire, les tests sont les meilleurs moyens.

4- Optimisez la zone d’intention de clic

En amont, il s’agit de l’emplacement sur lequel l’internaute est plus susceptible de cliquer. En général, si la zone d’intention de clic est placée en plein milieu de la page, ce sera mal vu par l’internaute.

D’autre part, la zone de navigation semble être le bon endroit pour les internautes. En outre, la fin d’un article est également l’endroit convenable. En effet, si l’internaute arrive à cet endroit, il a trouvé votre article intéressant. Donc, c’est le moment ou jamais de l’inciter au clic.

5- Regroupez vos liens

Selon des études, un regroupement de 6 ou 8 liens incite mieux les internautes qu’un seul lien. C’est effectivement comme le cas des restaurants ou des vendeurs sur le marché. Si vous avez remarqué, aux alentours d’un restaurant, il y a forcément un autre restaurant. Pour cause, un regroupement engage automatiquement du trafic. Et c’est aussi le cas en termes de liens.

6- Optimisez le titre de vos mails

Pour augmenter le taux de clic de votre mail, attirez l’intention de vos contacts avec un titre accrocheur. Pour ce faire, optez pour des titres qui touchent la curiosité des lecteurs. Par exemple, utilisez des termes, comme « 6 pratiques efficaces pour augmenter votre taux de clic », « Comment maigrir en 5 étapes », etc.

 

Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez directement faire appel à notre équipe de professionnels.

 

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La vitesse de chargement devient un critère de classement Google important

Depuis le 9 avril 2010, la vitesse de chargement compte parmi les critères de classement Google sur desktop. Selon Google, le 17 février 2018, ce critère va être pris en compte dans l’algorithme de ranking de Google mobile. Il a également parlé des critères d’ergonomie mobile ou compatibilité mobile. Selon lui, ces changements sont en réponse à l’index Mobile First qui devrait être complètement mis en place en 2018.

Dès le mois de juillet 2018, Google va intégrer la vitesse des pages mobiles dans ses critères de classement. Par contre, rien n’empêche Google de le déployer petit à petit.

D’autre part, Google affirme que ce critère ne va pas affecter toutes les pages web en même temps. Il ne va pas non plus affecter la totalité des requêtes. Selon Google, ce changement ne va toucher que les pages les plus lentes. En outre, il insiste sur le fait que la pertinence des pages reste le facteur décisif.

Par ailleurs, Google tient particulièrement à optimiser l’expérience utilisateur et la navigation des internautes. C’est la raison pour laquelle il insiste sur la vitesse de chargement des pages.

Sur quelles données ces critères de classement Google s’appuient-ils ?

Depuis toujours, Google se base sur des données précises pour réaliser un changement. Dans le contexte de ces critères de chargement, il se base par exemple sur l’étude publiée sur ThinkWithGoogle. Dans cette étude, le temps de chargement moyen des pages sur mobile est de 22 secondes. Lors de l’étude, plus de 53% des interrogés affirment avoir quitté une page avec un temps de chargement plus de 3 secondes.

D’autre part, même s’il est difficile de charger complètement une page en 3 secondes, il existe une solution. Il s’agit ici de FMP (First Meaningful Paint).

Il faut également noter que la vitesse moyenne de connexion mobile est de 3G. Par conséquent, une page qui pèse plus de 1Mo cause un ralentissement des téléchargements. Selon une étude de Google, avec la connexion 3G, une page de 1,49Mo se charge en 7 secondes.

Quelle solution avez-vous pour améliorer la vitesse de chargement de votre page ?

Premièrement, il vous suffit de vous référer aux différents conseils de Google concernant les critères de classement Google. Par ailleurs, il existe également des outils pratiques qui vont certainement vous aider. Par exemple, vous pouvez utiliser Lighthouse ou les outils PageSpeed Insights. De cette manière, vous pouvez facilement identifier les défauts de vos pages web. Ensuite, vous pouvez vous lancer dans votre amélioration.

 

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3 étapes principales d’une stratégie de Social Selling efficace

Actuellement, une stratégie de Social Selling est devenu incontournable pour toutes entreprises. Particulièrement, pour celles qui veulent développer leur activité. En effet, il s’agit d’une stratégie visant à prospecter à partir des réseaux sociaux. Le procédé est d’établir une relation avec vos contacts en communiquant sur votre entreprise.

De nos jours, les internautes vont sur internet et sur les réseaux sociaux pour trouver des informations sur des produits ou services. Ainsi, ils connaissent déjà ce qu’ils recherchent. Donc, ils vont certainement se tourner vers une entreprise qu’ils connaissent déjà, ou vers une autre qui leur a parues fiable. Cette fiabilité a été due à une relation forte établie sur les réseaux sociaux.

Pour développer votre activité grâce au Social Selling, il vous est nécessaire d’établir une stratégie efficace. Alors, voici 3 étapes cruciales pour démarrer une stratégie de Social Selling efficace.

Les étapes d’une stratégie de Social Selling efficace

1- Déterminez le profil de vos clients cibles

L’étape la plus importante d’une stratégie de Social Selling efficace est la connaissance du profil de votre cible.

Pour ce faire, vous devrez créer ce qu’on appelle « personas ». Un personnage fictif basé sur différents critères : histoire, âge, métier, missions … Chaque personas représente correspond à un profil de clients cibles précis. De cette manière, vous pouvez déterminer avec précision l’approche que vous allez utiliser pour atteindre un utilisateur. Il s’agit notamment d’un moyen pour orienter votre marketing de contenu pour répondre aux besoins de vos prospects cibles.

Pour créer vos personas, vous devrez :

– Établir la carte d’identité

– Définir ses besoins

– Déterminer les objectifs à atteindre

– Faire découvrir vos offres

– Transformer le prospect en client

2- Trouvez vos clients cibles

Une fois le profil établi, il est maintenant temps de trouver vos clients sur les réseaux sociaux. Le procédé est d’entrer en contact avec vos personas avec le social en fonction de leurs besoins.

Pour trouver vos clients, il vous suffit d’utiliser les fonctionnalités de recherche avancée des réseaux sociaux. Par exemple, sur Twitter, vous pouvez utiliser Followerwonk. En utilisant cet outil, vous pouvez trouver tous les utilisateurs correspondant à vos personas.

3- Créez et partagez du contenu pertinent pour vos clients cibles

Maintenant que vous avez trouvé vos cibles, il vous faut désormais attirer leur attention. Votre tâche est de concevoir un contenu qui répond précisément aux besoins de vos cibles. Ainsi, vous pourrez gagner leur confiance.

Par ailleurs, il faut noter que le contenu est l’un des éléments importants dans une stratégie de Social Selling.

D’autre part, lors du partage, vous pouvez opter pour différents types de contenu : article de blog, vidéo, livre blanc, newsletter, webinaire, etc.

Par contre, sachez que le taux de retour ne sera pas de 100%. Mais, cela ne devrait pas vous empêcher de toujours créer du contenu de qualité et pertinent pour vos cibles.

 

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Les tendances de la relation client en 2018

Actuellement, la digitalisation des entreprises s’étend dans tous les secteurs d’activités, notamment dans la relation client.

En effet, les entreprises cherchent de plus en plus de moyens d’être présent sur les différents canaux de communication afin d’optimiser la relation client.

Mais avant, il serait nécessaire de connaître les nouvelles tendances à suivre en matière de relation client afin de mieux orienter votre stratégie.

1- La croissance rapide du messaging pour dialoguer avec les clients

tendances relation client 2018Déjà une tendance en 2017, les internautes vont de plus en plus se passer des canaux de communication traditionnels. Il s’agit des appels téléphoniques et des SMS. En 2018, ils vont continuer à se tourner ver le messaging.

Les internautes changent donc leurs habitudes. Ainsi, il est nécessaire pour les entreprises de répondre aux nouvelles attentes des internautes.

De nombreuses entreprises ont déjà intégré cette technologie dans leur stratégie marketing. Alors, si vous ne l’avez pas encore fait, il est encore temps afin d’optimiser au mieux votre relation client.

2- Les chatbots et l’intelligence artificielle

On peut dire que le chatbot a déjà été le sujet de l’année en 2017. En 2018, il sera toujours d’une importance capitale dans la stratégie de relation client. Dans ses débuts, le chatbot a amené un espoir de révolution pour les entreprises en premier temps.

D’autre part, il a aussi engendré une crainte, comme le robot va remplacer l’humain. Actuellement, les entreprises prennent conscience de ses limites et ses véritables pouvoirs dans la relation client.

3- La vue client 360 grâce au CRM et les plateformes d’interaction

En intégrant le CRM et les plateformes d’interaction (DCIP), la vue client 360 devient de plus en plus importante. En effet, il s’agit d’une des tendances à suivre en 2018. Grâce à cette dernière, les entreprises peuvent appréhender son client.

Cela part de l’historique de ce dernier, son parcours, ses transactions et même ses informations de contact. Auparavant, cela ne paraissait même pas possible, pourtant, il est devenu une réalité. L’accord entre un CRM et une plateforme d’interaction permet aux entreprises d’avoir une vue d’ensemble sur un client.

Ainsi, il sera plus facile pour un conseiller de vente de guider le client vers une action d’achat.

4- Le messaging : le nouveau canal privilégié des GAFA

Actuellement, on voit nettement que les GAFA (Google, Apple, Facebook et Amazon) sont en pleine concurrence pour gagner le marché du messaging. Selon eux, le messaging représente le futur de la relation client.

En effet, les plateformes de médias sociaux, comme Twitter, Messenger ou WhatsApp se présentent comme les successeurs des SMS. Grâce à ces nouvelles technologies, les utilisateurs ont l’avantage de ne plus être rattachés à un fournisseur en particulier.

5- Le Messenger Customer Chat

Pour réaliser des ventes en parallèle de la relation client, les technologies live chat/web se présentent comme les éléments incontournables. D’autre part, elles permettent également d’offrir aux internautes une expérience similaire à celle vécue en boutique.

En effet, grâce à ces canaux, les marques ont la possibilité d’interagir directement avec ses clients. Ils pourront ainsi répondre instantanément aux questions du client afin de faciliter le parcours d’achat de ce dernier.

En cas de quelconque besoin, vous pouvez directement faire appel à notre service de professionnel pour vous aider.

 

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