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Le chatbot ou comment dialoguer plus facilement avec le client

par | 2017-03-06 12:39:42 | Chatbot
Le chatbot ou comment dialoguer plus facilement avec le client

Les réseaux sociaux connaissent aujourd’hui un tel essor qu’ils sont devenus un des outils clés du digital marketing. C’est justement dans ce contexte que s’inscrit le social selling, une méthode permettant de développer les ventes grâce aux réseaux sociaux professionnels. L’utilisation du chatbot est l’innovation en matière d’utilisation des réseaux sociaux, car parmi d’autres avantages, elle apporte une valeur ajoutée à l’expérience utilisateur, et booste la visibilité de la marque.

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